Verzend- & retourbeleid

Het Collect & Recycle platform HAVEP is enkel bedoeld voor ondernemingen die gebruik wensen te maken van deze service (B2B). Particulieren kunnen geen gebruik maken het Collect & Recycle platform van HAVEP. 

Het Collect & Recycle platform biedt het recyclen van de kleding aan als een service. Dat betekent dat het ontvangen, retour zenden en recyclen van de kleding in de prijs van het inzamelmiddel (dozen of bigbags) is opgenomen. Zodra een bestelling voor het inzamelmiddel is geplaatst doen wij ons best om binnen 3 werkdagen het inzamelmiddel te verzenden. Dit gebeurt via onze vervoerspartner.  

Wanneer het inzamelmiddel gevuld is maak je eenvoudig een retourafspraak met de link die je ontvangen hebt in de bestelbevestiging. Het gevulde inzamelmiddel zal zonder verdere kosten door onze vervoerspartner bij je worden opgehaald. 

Het is niet mogelijk om een eenmaal besteld inzamelmiddel, ongevuld retour te sturen. Gekochte inzamelmiddelen kunnen niet gerestitueerd worden.